Politique de Confidentialité

L'équipe PokerCharts (« nous », « notre » ou « nos ») gère le site web PokerCharts sur pokercharts.com et l'app PokerCharts pour iPhone (ensemble, le « Service »). PokerCharts est exploité par MKTT Holding Ltd.

Cette page vous informe de nos pratiques en matière de collecte, d'utilisation et de divulgation des Informations Personnelles (« Personal Information ») lorsque vous utilisez notre Service.

Nous ne ferons usage de vos informations ou ne les partagerons avec quiconque qu'en conformité avec la présente Politique de Confidentialité.

Nous utilisons vos Informations Personnelles afin de fournir et d'améliorer le Service. En utilisant le Service, vous consentez à la collecte et à l'utilisation des informations conformément à la présente politique. Sauf définition contraire dans cette Politique de Confidentialité, les termes employés ont le même sens que dans nos Conditions d'Utilisation.

En bref : nous conservons vos données de poker pour vous les montrer sur chacun de vos appareils. Nous ne vendons pas vos données, nous n'affichons aucune publicité, et l'app iPhone ne vous suit pas dans les apps ou sur les sites web d'autres entreprises.

Collecte et Utilisation des Informations

Lorsque vous créez un compte, nous vous demandons votre adresse e-mail et un mot de passe. Vous pouvez aussi ajouter votre nom. Nous ne conservons jamais votre mot de passe lui-même, seulement une empreinte à sens unique qui ne permet pas de le retrouver. Avec ce que vous enregistrez (ci-dessous), cela constitue vos « Informations Personnelles ».

Ce que vous enregistrez. Tout ce que vous saisissez est conservé avec votre compte : vos sessions et leurs montants, les relevés de tapis de vos sessions en direct, les soldes et mouvements de bankroll, les mains, les lieux, les notes, les étiquettes, les entrées du journal, les objectifs, les voyages et les accords de staking, ainsi que les réglages que vous choisissez, comme votre devise, votre fuseau horaire et votre langue. Nous les utilisons pour vous montrer vos résultats sur le site web et dans l'app.

Lorsque vous importez un fichier (un historique de mains, un résumé de tournoi ou un tableur), nous en conservons une copie afin de pouvoir examiner et corriger une importation qui ne s'est pas bien passée. Elle est stockée de manière privée, seule notre équipe peut l'ouvrir, et elle est supprimée lorsque vous supprimez votre compte. Les fichiers importés avant le 28 septembre 2026 restent soumis aux conditions précédentes : ils sont supprimés après 90 jours, ou plus tôt si vous supprimez l'importation ou repartez de zéro.

Photos de reçus. Lorsque vous scannez un reçu de tournoi, la photo est envoyée à Anthropic, dont le modèle d'IA y lit le lieu, la date, le buy-in et la devise. Nous ne conservons jamais la photo : elle reste en mémoire le temps de cette seule requête, puis elle est supprimée. Nous ne gardons que ce qui y a été lu, sur la session, pour que vous puissiez le vérifier et le corriger. Anthropic n'utilise pas la photo pour entraîner ses modèles.

Photos de lieux. Si vous gérez un lieu et ajoutez des photos à sa fiche, nous les conservons et les affichons dans l'annuaire public des lieux une fois que notre équipe les a approuvées. Elles restent sur la fiche du lieu si vous supprimez ensuite votre compte.

Mains partagées. Lorsque vous partagez une main, toute personne qui a son lien peut la voir, sans compte, jusqu'à ce que vous arrêtiez de la partager.

Vos messages. Lorsque vous nous écrivez via le formulaire de contact, via Aide et commentaires dans l'app ou par e-mail, nous conservons votre message, les fichiers joints et nos réponses, pour pouvoir vous répondre et assurer le suivi.

Comment vous nous avez trouvés. Lors de votre inscription, nous enregistrons la première page sur laquelle vous êtes arrivé, le site qui vous a envoyé, les éventuelles balises de campagne du lien, la version de votre navigateur ou de l'app et votre adresse IP. L'app iPhone peut aussi vous demander une fois comment vous avez connu PokerCharts. Répondre est facultatif, et vous pouvez passer la question. Nous utilisons ces informations pour savoir quels canaux amènent des joueurs sur PokerCharts.

Votre utilisation du Service. Nous enregistrons des événements comme les pages et les graphiques que vous ouvrez, le moment où vous lancez un paiement et les recherches sans résultat, avec les mots recherchés. Ils sont conservés avec votre compte ou, avant votre connexion, avec un identifiant de visiteur aléatoire stocké dans un cookie. Ils nous montrent ce qui est utilisé et ce qui prête à confusion, et ils déterminent certains des e-mails produit que vous recevez, par exemple un message lorsque vous avez utilisé vos sessions gratuites.

L'App iPhone

L'app conserve une copie de vos données sur votre iPhone, pour fonctionner sans réseau, et envoie ce que vous enregistrez à votre compte lorsqu'elle a une connexion. Se déconnecter de l'app supprime cette copie du téléphone.

L'app ne demande une autorisation que lorsque vous utilisez la fonction qui en a besoin : l'appareil photo et votre photothèque pour ajouter une photo de reçu ou de lieu, les notifications, et Face ID si vous choisissez de verrouiller l'app avec. Face ID est géré par iOS, et nous ne recevons jamais les données de votre visage. L'app n'utilise pas votre position.

Pour vous envoyer des notifications et afficher une session en cours sur votre écran verrouillé, l'app nous transmet les jetons qu'Apple attribue à votre iPhone : un pour les notifications, et un pour chaque session en direct affichée sur l'écran verrouillé. Nous ne les utilisons que pour envoyer ces mises à jour, via le service de notifications push d'Apple. Une mise à jour de l'écran verrouillé contient le nom du lieu et les chiffres de votre session (ce que vous avez investi, votre tapis et votre résultat) pour qu'iOS puisse les afficher. C'est vous qui choisissez si les montants apparaissent sur l'écran verrouillé, dans Réglages > PokerCharts > Afficher les montants sur l'écran verrouillé sur votre iPhone.

Lorsque vous créez un compte dans l'app, elle utilise App Attest d'Apple pour confirmer que la demande provient d'une copie authentique de PokerCharts. Nous conservons l'identifiant de clé qu'elle nous fournit et le supprimons lorsqu'il est resté inutilisé pendant un an. L'app nous indique aussi le nom du modèle de votre iPhone, pour nommer la connexion dans votre compte, et le pays de votre compte App Store.

Si l'app plante ou ne parvient pas à synchroniser quelque chose, elle envoie un rapport à Sentry avec l'erreur, les versions de l'app et d'iOS, le modèle d'iPhone et l'identifiant de votre compte, pour que nous puissions trouver et corriger le problème. Un rapport ne contient jamais ce que vous avez enregistré, et l'app n'envoie jamais de captures ni d'enregistrements de votre écran.

L'app enregistre le même type d'événements d'utilisation que le site web, comme le graphique que vous avez choisi, et nous les envoie avec votre compte. Elle n'a pas d'identifiant publicitaire, n'affiche aucune publicité, et les pages de pokercharts.com qu'elle ouvre ne chargent aucune balise d'analyse ou de publicité de tiers.

Données de Journalisation

Nous collectons les informations que votre navigateur ou l'app envoie chaque fois que vous utilisez notre Service (« Données de Journalisation » / « Log Data »). Ces Données de Journalisation peuvent inclure des informations telles que l'adresse de Protocole Internet (« IP ») de votre appareil, le type et la version de votre navigateur, les pages de notre Service que vous consultez, la date et l'heure de votre visite, le temps passé sur ces pages, ainsi que d'autres statistiques. Nous conservons aussi avec votre compte l'adresse IP de vos deux connexions les plus récentes.

Sur le site web, et jamais dans l'app iPhone, nous utilisons Google Analytics, chargé via Google Tag Manager, pour compter les pages vues et les inscriptions. Lorsque vous êtes connecté, Google Analytics reçoit l'identifiant de votre compte, un identifiant aléatoire et non votre adresse e-mail, pour que les visites depuis vos différents appareils comptent pour une seule personne. Google dépose ses propres cookies pour cela, et la politique de confidentialité de Google encadre l'usage que Google fait de ces informations.

Cookies

Les « Cookies » sont des fichiers contenant une petite quantité de données, pouvant inclure un identifiant unique anonyme. Ils sont envoyés à votre navigateur depuis un site web et stockés sur le disque dur de votre ordinateur.

Nous utilisons des cookies pour vous garder connecté, retenir votre langue et vos choix pendant une visite, protéger nos formulaires contre la falsification et compter les visites avant votre inscription, avec un identifiant de visiteur aléatoire. Sur le site web, Google Analytics et Google reCAPTCHA déposent leurs propres cookies. Vous pouvez demander à votre navigateur de refuser tous les cookies ou de vous prévenir lorsqu'un cookie est envoyé, mais sans cookies vous ne pouvez pas vous connecter.

Déclaration relative au « Do Not Track »

Le « Do Not Track » (« DNT ») est une préférence que vous pouvez activer dans votre navigateur web pour indiquer aux sites web que vous ne souhaitez pas faire l'objet d'un suivi. Nous respectons le « Do Not Track » et le Global Privacy Control : lorsque votre navigateur envoie l'un de ces signaux, notre site web ne charge ni Google Analytics ni aucun autre outil d'analyse tiers. L'app iPhone ne vous suit pas.

Vous pouvez activer ou désactiver le « Do Not Track » en accédant à la page Préférences ou Paramètres de votre navigateur web.

Prestataires de Services

Nous faisons appel aux entreprises ci-dessous pour faire fonctionner le Service. Chacune ne reçoit que ce dont sa mission a besoin.

Ces tiers n'ont accès à vos Informations Personnelles qu'aux fins d'accomplir ces missions en notre nom et sont tenus de ne pas les divulguer ni les utiliser à d'autres fins.

• Railway héberge nos serveurs, notre base de données et les fichiers que vous envoyez, comme les imports et les photos de lieux.
• Cloudflare gère le réseau placé devant pokercharts.com : il traite donc chaque requête vers le site web et l'app, y compris votre adresse IP, et transfère les e-mails envoyés à nos adresses.
• IPinfo nous indique le pays d'une adresse IP lorsque Cloudflare ne l'a pas fait, pour choisir votre langue lors d'une première visite.
• Resend envoie nos e-mails et reçoit vos réponses.
• Stripe gère les paiements. Vous saisissez votre carte sur la propre page de paiement de Stripe, et ses données ne nous parviennent jamais. Stripe reçoit votre adresse e-mail, l'identifiant de votre compte et le forfait que vous choisissez ; nous conservons votre forfait, votre historique de paiements et le numéro client Stripe de votre compte.
• Sentry reçoit les rapports d'erreur du site web et de l'app : la page ou l'écran, l'erreur et des détails techniques sur le navigateur ou le téléphone, et, depuis l'app, l'identifiant de votre compte. Nous avons désactivé les options qui enverraient votre adresse IP, vos cookies ou ce que vous avez saisi.
• Anthropic lit les photos de reçus que vous scannez, comme décrit plus haut.
• Apple distribue les notifications et les mises à jour de l'écran verrouillé sur votre iPhone, et confirme les inscriptions depuis l'app avec App Attest. La politique de confidentialité d'Apple encadre le téléchargement de l'app sur l'App Store.
• Google fournit Google Analytics sur le site web (voir Données de Journalisation) ; reCAPTCHA, qui vérifie que les formulaires d'inscription et de contact du site web sont utilisés par une personne ; et, si vous êtes passé au thème classique, Google Fonts, qui fournit les polices de ce thème.

Communications

Nous pouvons utiliser vos Informations Personnelles pour vous adresser des bulletins d'information, des communications à caractère commercial ou promotionnel, ainsi que d'autres informations susceptibles de vous intéresser. Vous pouvez à tout moment vous désabonner de l'ensemble ou d'une partie de ces communications en cliquant sur le lien de désabonnement ou en suivant les instructions figurant dans tout e-mail que nous vous envoyons.

Durée de Conservation de Vos Données

Nous conservons votre compte et tout son contenu tant que vous avez ce compte, même si vous cessez de l'utiliser : nous ne supprimons pas les comptes inactifs, et rien de ce que vous enregistrez n'est supprimé par nous au bout d'un certain temps.

Certaines choses sont conservées moins longtemps : les photos de reçus ne sont jamais conservées ; la connexion de l'app sur un téléphone prend fin après 180 jours sans utilisation ; et les fichiers importés suivent les conditions indiquées plus haut.

Les données techniques, comme les rapports d'erreur et les journaux des serveurs, ne sont conservées que pour une durée limitée, puis supprimées.

Supprimer Vos Données

Vous pouvez supprimer votre compte vous-même, sur le site web dans Paramètres > Supprimer le compte, ou dans l'app dans Plus > Paramètres > Supprimer le compte. Vous confirmez avec votre mot de passe. Cela supprime votre identifiant et votre adresse e-mail, votre forfait, l'historique des paiements de votre compte, vos messages avec nous, vos préférences et tout ce que vous avez enregistré ; cela met fin immédiatement à tout abonnement, déconnecte l'app sur vos téléphones, et nous vous envoyons un e-mail de confirmation. Vous pouvez d'abord télécharger une copie de vos sessions et de votre bankroll depuis la même page.

Quelques données restent après la suppression de votre compte : les enregistrements de paiements, que nous conservons pour notre comptabilité, et les événements d'utilisation, tous deux sans plus aucun lien avec vous ; et les messages qui ne font pas partie de votre compte, avec le nom et l'adresse e-mail qu'ils contiennent, comme un message envoyé via le formulaire de contact sans être connecté, un e-mail envoyé depuis une autre adresse ou un message du formulaire de contact antérieur à août 2026. Stripe conserve son propre historique de vos paiements selon sa politique de confidentialité.

Ce que vous avez ajouté à l'annuaire public des lieux, comme des lieux, des événements et des photos, y reste, et nous conservons une trace des contributions venues du même compte, sans votre nom ni votre adresse e-mail, afin de traiter les abus.

Pour effacer ce que vous avez enregistré tout en gardant votre compte, utilisez Repartir de zéro dans Paramètres. Cela supprime chaque session, lieu et chiffre que vous avez enregistré, et conserve votre identifiant, votre adresse e-mail, votre forfait et votre historique de paiements, vos messages avec nous et vos préférences.

Vous pouvez consulter et modifier vos informations à tout moment sur votre page Compte. Si vous préférez que nous supprimions votre compte pour vous, écrivez-nous (ci-dessous).

Respect des Obligations Légales

Nous pourrons divulguer vos Informations Personnelles lorsque la loi ou une ordonnance judiciaire nous y oblige, ou lorsque nous estimons qu'une telle démarche est nécessaire pour nous conformer à la législation en vigueur, aux demandes légitimes des autorités compétentes, ou pour préserver la sécurité et l'intégrité de notre Service.

Transaction Commerciale

Dans l'éventualité où PokerCharts serait impliqué dans une fusion, une acquisition ou une cession d'actifs, vos Informations Personnelles pourraient être transférées. Nous vous en informerons préalablement à tout transfert de vos Informations Personnelles et à tout changement de politique de confidentialité applicable.

Sécurité

La sécurité de vos Informations Personnelles revêt une importance capitale pour nous. Toutefois, il convient de rappeler qu'aucune méthode de transmission sur Internet ni aucun mode de stockage électronique n'est sécurisé à 100 %. Bien que nous nous efforcions de mettre en œuvre des moyens commercialement acceptables pour protéger vos Informations Personnelles, nous ne pouvons en garantir la sécurité absolue.

Transfert International

Vos informations, y compris vos Informations Personnelles, peuvent être transférées vers des ordinateurs situés en dehors de votre état, province, pays ou toute autre juridiction gouvernementale, et y être conservées, dans des territoires où la législation en matière de protection des données peut différer de celle de votre juridiction.

Si vous résidez en dehors des États-Unis et choisissez de nous communiquer des informations, veuillez noter que nous transférons ces informations, y compris les Informations Personnelles, vers les États-Unis où elles sont traitées.

Votre acceptation de la présente Politique de Confidentialité, suivie de la transmission de ces informations, vaut consentement à ce transfert.

Liens vers d'Autres Sites

Notre Service peut contenir des liens vers des sites tiers qui ne sont pas exploités par nos soins. Si vous cliquez sur un lien tiers, vous serez redirigé vers le site de ce tiers. Nous vous recommandons vivement de consulter la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez.

Nous n'exerçons aucun contrôle sur le contenu, les politiques de confidentialité ou les pratiques des sites ou services tiers, et déclinons toute responsabilité à cet égard.

Protection de la Vie Privée des Mineurs

Notre Service ne s'adresse pas aux personnes âgées de moins de 18 ans (les « Enfants » / « Children »).

Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles identifiables auprès d'Enfants de moins de 18 ans. Si vous êtes un parent ou un tuteur légal et que vous apprenez que vos Enfants nous ont communiqué des Informations Personnelles, veuillez nous contacter. Si nous découvrons qu'un Enfant de moins de 18 ans nous a fourni des Informations Personnelles, nous supprimerons immédiatement ces informations de nos serveurs.

Modifications de la Présente Politique de Confidentialité

Nous sommes susceptibles de mettre à jour notre Politique de Confidentialité périodiquement. Nous vous informerons de toute modification en publiant la nouvelle Politique de Confidentialité sur cette page.

Nous vous invitons à consulter régulièrement cette Politique de Confidentialité afin de prendre connaissance des éventuelles modifications. Toute modification de la présente Politique de Confidentialité prend effet dès sa publication sur cette page.

Nous Contacter

Pour toute question sur cette politique ou sur vos données, écrivez-nous via notre page de contact ou, lorsque vous êtes connecté, via Aide et commentaires.