Política de Privacidade

A equipe do PokerCharts ("nós", "nos" ou "nosso") administra o site PokerCharts em pokercharts.com e o app PokerCharts para iPhone (em conjunto, o "Serviço"). O PokerCharts é operado pela MKTT Holding Ltd.

Esta página descreve nossas políticas referentes à coleta, uso e divulgação de Informações Pessoais ("Personal Information") quando você utiliza nosso Serviço.

Não utilizaremos nem compartilharemos suas informações com ninguém, exceto conforme descrito nesta Política de Privacidade.

Utilizamos suas Informações Pessoais para fornecer e aprimorar o Serviço. Ao usar o Serviço, você concorda com a coleta e o uso de informações de acordo com esta política. Salvo definição diversa nesta Política de Privacidade, os termos aqui empregados têm o mesmo significado atribuído em nossos Termos de Serviço ("Terms of Service").

Em resumo: guardamos seus registros de poker para mostrá-los a você em todos os dispositivos que você usa. Não vendemos seus dados, não exibimos anúncios, e o app para iPhone não rastreia você em apps ou sites de outras empresas.

Coleta e Uso de Informações

Quando você cria uma conta, pedimos seu endereço de e-mail e uma senha. Você também pode adicionar seu nome. Nunca guardamos a senha em si, apenas um hash unidirecional dela, que não pode ser convertido de volta na senha. Junto com o que você registra (abaixo), isso forma suas "Informações Pessoais".

O que você registra. Tudo o que você anota fica guardado na sua conta: suas sessões e seus valores, os registros de stack das sessões ao vivo, os saldos e lançamentos de bankroll, mãos, locais, notas, tags, entradas do diário, metas, viagens e acordos de staking, junto com as configurações que você escolhe, como sua moeda, seu fuso horário e seu idioma. Usamos isso para mostrar seus resultados no site e no app.

Quando você importa um arquivo (um histórico de mãos, um resumo de torneio ou uma planilha), guardamos uma cópia para podermos investigar e corrigir uma importação que não tenha dado certo. Ela é armazenada de forma privada, só a nossa equipe pode abri-la, e é apagada quando você exclui sua conta. Arquivos importados antes de 28 de setembro de 2026 seguem as condições anteriores: são apagados após 90 dias, ou antes disso se você excluir a importação ou começar do zero.

Fotos de recibos. Quando você escaneia o recibo de um torneio, a foto é enviada à Anthropic, cujo modelo de IA lê nela o local, a data, o buy-in e a moeda. Nunca guardamos a foto: ela fica na memória apenas durante essa solicitação e depois é descartada. Guardamos só o que foi lido dela, na sessão, para que você possa conferir e corrigir. A Anthropic não usa a foto para treinar seus modelos.

Fotos de locais. Se você administra um local e adiciona fotos à página dele, nós as guardamos e as exibimos no diretório público de locais depois que nossa equipe as aprova. Elas continuam na página do local se você excluir sua conta mais tarde.

Mãos compartilhadas. Quando você compartilha uma mão, qualquer pessoa com o link pode ver essa mão, sem conta, até você parar de compartilhá-la.

Mensagens para nós. Quando você nos escreve pelo formulário de contato, por Ajuda e Feedback no app ou por e-mail, guardamos sua mensagem, os arquivos anexados e nossas respostas, para podermos responder e acompanhar.

Como você nos encontrou. Quando você se cadastra, registramos a página em que chegou primeiro, o site que indicou você, as tags de campanha do link, a versão do seu navegador ou do app e seu endereço IP. O app para iPhone também pode perguntar uma vez como você conheceu o PokerCharts. Responder é opcional, e você pode pular a pergunta. Usamos isso para saber quais canais trazem jogadores ao PokerCharts.

Como você usa o Serviço. Registramos eventos como as páginas e os gráficos que você abre, quando você inicia um pagamento e as buscas sem resultado, com as palavras buscadas. Eles ficam guardados na sua conta ou, antes de você entrar, com um identificador de visitante aleatório guardado em um cookie. Eles nos mostram o que é usado e o que confunde, e definem alguns dos e-mails sobre o produto que você recebe, por exemplo um aviso quando você usou suas sessões gratuitas.

O App para iPhone

O app mantém uma cópia dos seus dados no seu iPhone, para funcionar sem sinal, e envia o que você registra para a sua conta quando tem conexão. Sair da conta no app remove essa cópia do telefone.

O app só pede uma permissão quando você usa o recurso que precisa dela: a câmera e a fototeca para adicionar a foto de um recibo ou de um local, as notificações e o Face ID, se você escolher bloquear o app com ele. O Face ID é gerenciado pelo iOS, e nunca recebemos os dados do seu rosto. O app não usa sua localização.

Para enviar notificações e mostrar uma sessão em andamento na sua Tela Bloqueada, o app nos passa os tokens que a Apple emite para o seu iPhone: um para as notificações e um para cada sessão ao vivo exibida na Tela Bloqueada. Usamos esses tokens apenas para enviar essas atualizações, pelo serviço de notificações push da Apple. Uma atualização da Tela Bloqueada leva o nome do local e os números da sua sessão (quanto você investiu, seu stack e seu resultado) para que o iOS possa exibi-los. Você escolhe se os valores aparecem na Tela Bloqueada, em Ajustes > PokerCharts > Mostrar valores na Tela Bloqueada no seu iPhone.

Quando você cria uma conta no app, ele usa o App Attest da Apple para confirmar que a solicitação vem de uma cópia autêntica do PokerCharts. Guardamos o identificador de chave que ele nos fornece e o excluímos quando fica um ano sem uso. O app também nos informa o nome do modelo do seu iPhone, para identificar o acesso na sua conta, e o país da sua conta da App Store.

Se o app travar ou não conseguir sincronizar algo, ele envia um relatório ao Sentry com o erro, as versões do app e do iOS, o modelo do iPhone e o ID da sua conta, para que possamos encontrar e corrigir o problema. Um relatório nunca contém o que você registrou, e o app nunca envia capturas ou gravações da sua tela.

O app registra o mesmo tipo de eventos de uso que o site, como o gráfico que você escolheu, e os envia para nós com a sua conta. Ele não tem identificador de publicidade, não exibe anúncios, e as páginas de pokercharts.com que ele abre não carregam tags de análise ou de publicidade de terceiros.

Dados de Registro

Coletamos informações que seu navegador ou o app envia sempre que você usa nosso Serviço ("Dados de Registro" / "Log Data"). Esses Dados de Registro podem incluir informações como o endereço de Protocolo de Internet ("IP") do seu dispositivo, tipo e versão do navegador, as páginas do nosso Serviço que você visita, a data e hora da visita, o tempo gasto nessas páginas e outras estatísticas. Também guardamos na sua conta o endereço IP dos seus dois acessos mais recentes.

No site, e nunca no app para iPhone, usamos o Google Analytics, carregado pelo Google Tag Manager, para contar visualizações de página e cadastros. Quando você está conectado, o Google Analytics recebe o ID da sua conta, um identificador aleatório e não o seu endereço de e-mail, para que as visitas dos seus diferentes dispositivos sejam contadas como uma só pessoa. O Google define cookies próprios para isso, e a política de privacidade do Google rege como o Google usa essas informações.

Cookies

Cookies são arquivos com pequenas quantidades de dados, que podem incluir um identificador único anônimo. Os Cookies são enviados ao seu navegador por um site e armazenados no disco rígido do seu computador.

Usamos cookies para manter você conectado, lembrar seu idioma e suas escolhas durante uma visita, proteger nossos formulários contra falsificação e contar as visitas antes do seu cadastro, com um identificador de visitante aleatório. No site, o Google Analytics e o Google reCAPTCHA definem cookies próprios. Você pode configurar seu navegador para recusar todos os cookies ou para avisar quando um for enviado, mas sem cookies você não consegue entrar na sua conta.

Declaração sobre Não Rastreamento

O Não Rastreie ("Do Not Track" / "DNT") é uma preferência que pode ser configurada em seu navegador para informar aos sites que você não deseja ser rastreado. Respeitamos o Não Rastreie e o Global Privacy Control: quando seu navegador envia qualquer um desses sinais, nosso site não carrega o Google Analytics nem nenhuma outra ferramenta de análise de terceiros. O app para iPhone não rastreia você.

Você pode ativar ou desativar o Não Rastreie acessando a página de Preferências ou Configurações do seu navegador.

Prestadores de Serviços

Usamos as empresas abaixo para operar o Serviço. Cada uma recebe apenas o que sua tarefa exige.

Esses terceiros têm acesso às suas Informações Pessoais exclusivamente para executar tais tarefas em nosso nome, sendo-lhes vedado divulgá-las ou utilizá-las para qualquer outra finalidade.

• A Railway hospeda nossos servidores, nosso banco de dados e os arquivos que você envia, como importações e fotos de locais.
• A Cloudflare opera a rede à frente de pokercharts.com, por isso processa cada solicitação ao site e ao app, incluindo seu endereço IP, e encaminha os e-mails enviados aos nossos endereços.
• A IPinfo nos informa o país de um endereço IP quando a Cloudflare não informou, para escolhermos seu idioma na primeira visita.
• A Resend envia nossos e-mails e recebe suas respostas.
• A Stripe processa os pagamentos. Você digita os dados do cartão na própria página de pagamento da Stripe, e eles nunca chegam até nós. A Stripe recebe seu endereço de e-mail, o ID da sua conta e o plano que você escolhe; nós guardamos seu plano, seu histórico de pagamentos e o número de cliente da Stripe da sua conta.
• O Sentry recebe relatórios de erro do site e do app: a página ou tela, o erro e detalhes técnicos sobre o navegador ou o telefone e, do app, o ID da sua conta. Desativamos as opções que enviariam seu endereço IP, seus cookies ou o que você digitou.
• A Anthropic lê as fotos de recibos que você escaneia, como descrito acima.
• A Apple entrega as notificações e as atualizações da Tela Bloqueada no seu iPhone e confirma os cadastros feitos pelo app com o App Attest. A política de privacidade da Apple rege o download do app na App Store.
• O Google fornece o Google Analytics no site (veja Dados de Registro); o reCAPTCHA, que verifica se os formulários de cadastro e de contato do site são usados por uma pessoa; e, se você mudou para o tema clássico, o Google Fonts, que fornece as fontes desse tema.

Comunicações

Podemos utilizar suas Informações Pessoais para contatá-lo com boletins informativos, materiais de marketing ou promocionais e outras informações que possam ser de seu interesse. Você pode optar por não receber qualquer uma dessas comunicações, ou todas elas, seguindo o link de cancelamento de inscrição ou as instruções fornecidas em qualquer e-mail que enviarmos.

Por Quanto Tempo Guardamos Seus Dados

Guardamos sua conta e tudo o que ela contém enquanto você tiver a conta, mesmo que deixe de usá-la: não excluímos contas por inatividade, e nada do que você registra é excluído por nós com o passar do tempo.

Algumas coisas são guardadas por menos tempo: as fotos de recibos nunca são guardadas; o acesso do app em um telefone termina após 180 dias sem uso; e os arquivos importados seguem os termos acima.

Registros técnicos, como relatórios de erro e logs de servidor, são guardados apenas por um tempo limitado e depois excluídos.

Excluir Seus Dados

Você mesmo pode excluir sua conta, no site em Configurações > Excluir conta, ou no app em Mais > Configurações > Excluir conta. Você confirma com sua senha. Isso exclui seu acesso e seu endereço de e-mail, seu plano, o histórico de pagamentos da sua conta, suas mensagens conosco, suas preferências e tudo o que você registrou; encerra imediatamente qualquer assinatura, desconecta o app nos seus telefones, e enviamos um e-mail de confirmação. Antes, você pode baixar uma cópia das suas sessões e do seu bankroll na mesma página.

Alguns registros continuam depois que você exclui sua conta: os registros de pagamentos, que guardamos para nossa contabilidade, e os eventos de uso, ambos sem vínculo com você; e as mensagens para nós que não fazem parte da sua conta, com o nome e o endereço de e-mail que contêm, como uma mensagem enviada pelo formulário de contato sem estar conectado, um e-mail de outro endereço ou uma mensagem do formulário de contato anterior a agosto de 2026. A Stripe mantém o próprio registro dos seus pagamentos conforme sua política de privacidade.

O que você adicionou ao diretório público de locais, como locais, eventos e fotos, continua lá, e guardamos um registro de quais contribuições vieram da mesma conta, sem seu nome nem seu endereço de e-mail, para lidar com abusos.

Para apagar o que você registrou mas manter sua conta, use Começar do zero em Configurações. Isso exclui todas as sessões, locais e valores que você registrou, e mantém seu acesso, seu endereço de e-mail, seu plano e histórico de pagamentos, suas mensagens conosco e suas preferências.

Você pode ver e alterar seus dados na sua página Conta a qualquer momento. Se preferir que a gente exclua sua conta por você, escreva para nós (abaixo).

Conformidade com a Legislação

Divulgaremos suas Informações Pessoais quando exigido por lei ou por ordem judicial, ou quando acreditarmos que tal medida é necessária para cumprir a legislação aplicável e as solicitações razoáveis de autoridades policiais, ou ainda para proteger a segurança ou a integridade do nosso Serviço.

Transação Comercial

Caso o PokerCharts seja envolvido em uma fusão, aquisição ou venda de ativos, suas Informações Pessoais poderão ser transferidas. Notificaremos você antes que suas Informações Pessoais sejam transferidas e passem a ser regidas por uma Política de Privacidade distinta.

Segurança

A segurança das suas Informações Pessoais é importante para nós; contudo, lembre-se de que nenhum método de transmissão pela Internet ou de armazenamento eletrônico é 100% seguro. Embora nos esforcemos para adotar meios comercialmente aceitáveis para proteger suas Informações Pessoais, não podemos garantir sua segurança absoluta.

Transferência Internacional

Suas informações, incluindo Informações Pessoais, podem ser transferidas para (e mantidas em) computadores localizados fora do seu estado, província, país ou outra jurisdição governamental, onde as leis de proteção de dados podem ser diferentes das da sua jurisdição.

Caso você esteja localizado fora dos Estados Unidos e opte por nos fornecer informações, observe que transferimos essas informações, incluindo Informações Pessoais, para os Estados Unidos, onde são processadas.

Seu consentimento com esta Política de Privacidade, seguido do envio de tais informações, representa sua concordância com essa transferência.

Links para Outros Sites

Nosso Serviço pode conter links para outros sites que não são operados por nós. Ao clicar em um link de terceiros, você será direcionado ao site desse terceiro. Recomendamos enfaticamente que você revise a Política de Privacidade de cada site que visitar.

Não temos controle sobre o conteúdo, as políticas de privacidade ou as práticas de quaisquer sites ou serviços de terceiros, tampouco assumimos qualquer responsabilidade por eles.

Privacidade de Menores

Nosso Serviço não se destina a pessoas menores de 18 anos ("Crianças" / "Children").

Não coletamos intencionalmente informações pessoalmente identificáveis de menores de 18 anos. Se você é pai, mãe ou responsável legal e tem conhecimento de que suas Crianças nos forneceram Informações Pessoais, entre em contato conosco. Caso constatemos que uma Criança menor de 18 anos nos forneceu Informações Pessoais, excluiremos imediatamente tais informações dos nossos servidores.

Alterações nesta Política de Privacidade

Podemos atualizar nossa Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre quaisquer alterações mediante a publicação da nova Política de Privacidade nesta página.

Recomendamos que você revise esta Política de Privacidade periodicamente para verificar eventuais atualizações. As alterações a esta Política de Privacidade entram em vigor no momento em que são publicadas nesta página.

Fale Conosco

Se tiver alguma dúvida sobre esta política ou sobre seus dados, escreva para nós pela nossa página de contato ou, quando estiver conectado, por Ajuda e Feedback.