プライバシーポリシー

PokerChartsチーム（以下「当社」）は、pokercharts.comのPokerChartsウェブサイトおよびiPhone用PokerChartsアプリ（以下、総称して「サービス」(Service)）を運営しています。PokerChartsの運営者はMKTT Holding Ltdです。

このページでは、お客様が当社のサービスをご利用される際における、個人情報（Personal Information）の収集、利用および開示に関する方針についてご説明します。

当社は、本プライバシーポリシーに定める場合を除き、お客様の情報を第三者と共有または利用することはありません。

当社は、サービスの提供および改善を目的として、お客様の個人情報を利用します。サービスをご利用いただくことにより、お客様は本ポリシーに従った情報の収集および利用に同意したものとみなされます。本プライバシーポリシーにおいて別途定義されない限り、本プライバシーポリシーで使用される用語は、当社の利用規約（Terms of Service）における定義と同一の意味を持つものとします。

要約すると、当社はお客様がお使いのすべてのデバイスで記録を表示できるよう、お客様のポーカーの記録を保存します。当社はお客様のデータを販売せず、広告を表示しません。また、iPhoneアプリが他社のアプリやウェブサイトをまたいでお客様をトラッキングすることはありません。

情報の収集および利用

アカウントを作成される際、メールアドレスとパスワードをお伺いします。お名前を追加することもできます。当社はパスワードそのものを保存することはなく、パスワードに戻すことのできない一方向のハッシュのみを保存します。お客様が記録される内容（下記）と合わせて、これらがお客様の「個人情報」(Personal Information)となります。

お客様が記録する内容。お客様が記録されたものはすべてアカウントとともに保存されます。セッションとその金額、ライブセッションのスタック記録、バンクロールの残高と入出金、ハンド、会場、メモ、タグ、ジャーナル、目標、遠征、ステーキング契約、そして通貨、タイムゾーン、言語などお客様が選択された設定です。当社はこれらを、ウェブサイトとアプリでお客様の成績を表示するために使用します。

ファイル（ハンドヒストリー、トーナメントサマリー、スプレッドシート）をインポートされた場合、インポート結果に問題があったときに調査・修正できるよう、そのコピーを保管します。コピーは非公開で保存され、当社のチームのみが開くことができ、アカウントを削除した場合に削除されます。2026年9月28日より前にインポートされたファイルには従来の条件が適用され、90日後、またはインポートを削除した場合や最初からやり直した場合はそれより早く削除されます。

レシートの写真。トーナメントのレシートをスキャンされると、写真はAnthropicに送信され、同社のAIモデルが会場、日付、バイイン、通貨を読み取ります。当社は写真を保存しません。写真はその1回のリクエストの間だけメモリ上に保持され、その後破棄されます。当社が保存するのは読み取られた内容のみで、お客様が確認・修正できるようセッションに記録されます。Anthropicがこの写真をモデルの学習に使用することはありません。

会場の写真。会場を管理されている方が会場ページに写真を追加された場合、当社はその写真を保存し、当社チームが承認した後、公開の会場ディレクトリに表示します。後でアカウントを削除された場合も、写真は会場ページに残ります。

共有したハンド。ハンドを共有されると、そのリンクを知っている人は誰でも、アカウントなしで、共有を停止されるまでそのハンドを見ることができます。

当社へのメッセージ。お問い合わせフォーム、アプリのヘルプ＆フィードバック、またはメールでご連絡いただいた場合、当社はお客様のメッセージ、添付ファイル、当社の返信を保存し、回答やフォローアップに使用します。

当社を知ったきっかけ。ご登録の際、当社は最初にアクセスされたページ、参照元のサイト、リンクに含まれるキャンペーンタグ、ブラウザまたはアプリのバージョン、IPアドレスを記録します。iPhoneアプリでは、PokerChartsを知ったきっかけを一度お尋ねすることがあります。回答は任意で、スキップすることもできます。当社はこれらを、どのチャネルからプレイヤーがPokerChartsに来ているかを知るために使用します。

サービスのご利用状況。当社は、お客様が開いたページやグラフ、決済を開始したタイミング、結果が見つからなかった検索とその検索語などのイベントを記録します。これらはお客様のアカウントとともに保存されるか、サインイン前はクッキーに保存されたランダムな訪問者IDとともに保存されます。これにより、よく使われている機能や分かりにくい点を把握でき、また無料セッションを使い切ったときのお知らせなど、お客様に届く製品メールの一部もこれをもとに決まります。

iPhoneアプリ

アプリは電波がなくても動作するよう、お客様のデータのコピーをiPhone上に保持し、接続があるときに記録内容をお客様のアカウントに送信します。アプリからサインアウトすると、そのコピーは端末から削除されます。

アプリが許可を求めるのは、その許可を必要とする機能をお客様が使うときだけです。レシートや会場の写真を追加するためのカメラと写真ライブラリ、通知、そしてアプリのロックに使うことを選択された場合のFace IDです。Face IDはiOSが処理し、当社がお客様の顔のデータを受け取ることはありません。アプリはお客様の位置情報を使用しません。

通知を送信し、進行中のセッションをロック画面に表示するため、アプリはAppleがお客様のiPhoneに発行するトークンを当社に渡します。通知用に1つ、ロック画面に表示されるライブセッションごとに1つです。当社はこれらを、Appleのプッシュ通知サービスを通じてその更新を送るためだけに使用します。ロック画面の更新には、iOSが表示できるよう、会場名とセッションの数値（投入額、スタック、結果）が含まれます。ロック画面に金額を表示するかどうかは、iPhoneの「設定」>「PokerCharts」>「ロック画面に金額を表示」でお客様が選択できます。

アプリでアカウントを作成される際、アプリはAppleのApp Attestを使用して、リクエストが正規のPokerChartsから送られたものであることを確認します。当社はその際に受け取るキー識別子を保存し、1年間使用されなかった場合は削除します。またアプリは、アカウント内のサインインを識別するためのiPhoneのモデル名と、App Storeアカウントの国を当社に伝えます。

アプリがクラッシュしたり同期に失敗したりした場合、問題を特定して修正できるよう、エラー、アプリとiOSのバージョン、iPhoneのモデル、お客様のアカウントIDを含むレポートをSentryに送信します。レポートにお客様の記録内容が含まれることはなく、アプリが画面のスクリーンショットや録画を送信することもありません。

アプリは、選択したグラフなど、ウェブサイトと同じ種類の利用イベントを記録し、お客様のアカウントとともに当社に送信します。アプリには広告識別子がなく、広告も表示しません。また、アプリが開くpokercharts.comのページは、第三者の解析タグや広告タグを読み込みません。

ログデータ

お客様が当社のサービスをご利用になる際、お客様のブラウザまたはアプリが送信する情報を収集します（以下「ログデータ」(Log Data)）。このログデータには、お客様のデバイスのインターネットプロトコル（以下「IP」）アドレス、ブラウザの種類およびバージョン、当社サービス内でご覧になったページ、アクセスの日時、各ページの閲覧時間、その他の統計情報が含まれる場合があります。また当社は、直近2回のサインインのIPアドレスをお客様のアカウントとともに保存します。

ウェブサイトでは（iPhoneアプリでは一切使用しません）、ページビューと登録数を集計するため、Google Tag Managerを通じて読み込むGoogle Analyticsを使用しています。サインイン中は、異なるデバイスからの訪問を1人として集計できるよう、Google Analyticsはお客様のアカウントID（メールアドレスではなくランダムな識別子）を受け取ります。Googleはこのために独自のクッキーを設定し、Googleによるこの情報の利用はGoogleのプライバシーポリシーに従います。

クッキー（Cookies）

クッキー（Cookies）とは、匿名の一意の識別子を含む場合がある、少量のデータが格納されたファイルです。クッキーはウェブサイトからお客様のブラウザに送信され、お客様のコンピュータのハードドライブに保存されます。

当社はクッキーを、サインイン状態の維持、訪問中の言語や選択内容の記憶、フォームの偽造防止、そしてご登録前の訪問をランダムな訪問者IDで集計するために使用します。ウェブサイトでは、Google AnalyticsとGoogle reCAPTCHAが独自のクッキーを設定します。ブラウザですべてのクッキーを拒否したり、クッキーが送信されたときに通知させたりすることができますが、クッキーなしではサインインできません。

トラッキング拒否（Do Not Track）に関する開示

トラッキング拒否（以下「DNT」(Do Not Track)）とは、ウェブブラウザで設定できる機能であり、ウェブサイトによるトラッキングを望まない旨をウェブサイトに通知するためのものです。当社はDo Not TrackとGlobal Privacy Controlを尊重します。お客様のブラウザがいずれかの信号を送信した場合、当社のウェブサイトはGoogle Analyticsもその他の第三者の解析ツールも読み込みません。iPhoneアプリがお客様をトラッキングすることはありません。

Do Not Trackの有効・無効の切り替えは、お使いのウェブブラウザの設定またはプリファレンスページより行うことができます。

サービス提供者

当社はサービスの運営に以下の企業を利用しています。各社が受け取るのは、その業務に必要な情報のみです。

これらの第三者は、上記の業務を当社に代わって遂行するためにのみ、お客様の個人情報へアクセスすることができ、その他の目的のために当該情報を開示または利用しないよう義務付けられています。

• Railwayは、当社のサーバー、データベース、インポートや会場の写真など、お客様がアップロードしたファイルをホストしています。
• Cloudflareはpokercharts.comの前段のネットワークを運営しているため、お客様のIPアドレスを含め、ウェブサイトとアプリへのすべてのリクエストを処理し、当社のアドレス宛てのメールを転送します。
• IPinfoは、Cloudflareから国の情報が得られない場合にIPアドレスの国を当社に伝え、初回訪問時にお客様の言語を選べるようにします。
• Resendは当社のメールを送信し、お客様からの返信を受信します。
• Stripeは決済を処理します。カード情報はStripe自身の決済ページで入力され、当社に届くことはありません。Stripeはお客様のメールアドレス、アカウントID、選択されたプランを受け取ります。当社はお客様のプラン、支払い履歴、アカウントに紐づくStripeの顧客番号を保存します。
• Sentryはウェブサイトとアプリからエラーレポートを受け取ります。内容はページまたは画面、エラー、ブラウザや端末に関する技術的な情報、そしてアプリからはお客様のアカウントIDです。お客様のIPアドレス、クッキー、入力内容を送信するオプションは無効にしています。
• Anthropicは、上記のとおり、お客様がスキャンしたレシートの写真を読み取ります。
• Appleは通知とロック画面の更新をお客様のiPhoneに届け、App Attestでアプリからの登録を確認します。App Storeからのアプリのダウンロードには、Apple自身のプライバシーポリシーが適用されます。
• Googleは、ウェブサイトでGoogle Analytics（ログデータを参照）を提供するほか、ウェブサイトの登録フォームとお問い合わせフォームが人によって使われていることを確認するreCAPTCHA、そしてクラシックテーマに切り替えた場合にはそのテーマのフォントを配信するGoogle Fontsを提供します。

連絡について

当社は、お客様の個人情報を利用して、ニュースレター、マーケティングまたはプロモーション資料など、お客様のご関心にそう可能性のある情報をお届けする場合があります。当社からのこれらの連絡の一部またはすべてを受け取りたくない場合は、当社が送信するメール内に記載された配信停止リンクまたは手順に従って、いつでもオプトアウトすることができます。

データの保存期間

当社は、お客様がアカウントをお持ちである限り、ご利用をやめた場合でも、アカウントとその内容をすべて保存します。非アクティブなアカウントを削除することはなく、お客様の記録を期限によって削除することもありません。

一部の情報はより短い期間で扱われます。レシートの写真は保存されません。端末でのアプリのサインインは、180日間使用されないと終了します。インポートしたファイルは上記の条件に従います。

エラーレポートやサーバーログなどの技術的な記録は、限られた期間のみ保存され、その後削除されます。

データの削除

アカウントはお客様ご自身で削除できます。ウェブサイトでは「設定」>「アカウントを削除」、アプリでは「その他」>「設定」>「アカウントを削除」から操作し、パスワードで確認します。これにより、ログイン情報とメールアドレス、プラン、アカウント内の支払い履歴、当社とのメッセージ、設定、そしてお客様が記録したすべてが削除されます。サブスクリプションはただちに終了し、お客様の端末のアプリはサインアウトされ、確認のメールをお送りします。削除の前に、同じページからセッションとバンクロールのコピーをダウンロードできます。

アカウントを削除した後も、いくつかの記録は残ります。会計のために保存する支払いの記録と利用イベント（いずれもお客様とのつながりはなくなります）、そしてお客様のアカウントに含まれない当社へのメッセージで、記載された名前とメールアドレスを含むもの（サインインしていない状態でお問い合わせフォームから送られたメッセージ、別のアドレスから送られたメール、2026年8月より前のお問い合わせフォームのメッセージなど）です。Stripeは、同社のプライバシーポリシーに従って、お客様の支払いの記録を独自に保持します。

お客様が公開の会場ディレクトリに追加した会場、イベント、写真などはそのまま残り、不正利用に対処するため、どの投稿が同じアカウントからのものかの記録を、お客様のお名前やメールアドレスを含めずに保持します。

アカウントは残したまま記録だけを消去するには、「設定」の「最初からやり直す」を使用してください。記録したすべてのセッション、会場、数値が削除され、ログイン情報、メールアドレス、プランと支払い履歴、当社とのメッセージ、設定は残ります。

お客様の情報は「アカウント」ページでいつでも確認・変更できます。当社によるアカウントの削除をご希望の場合は、ご連絡ください（下記）。

法令の遵守

法律または召喚状により開示が義務付けられる場合、あるいは法律の遵守、法執行機関からの合理的な要請への対応、またはサービスのセキュリティもしくは完全性の保護のために必要と判断した場合、当社はお客様の個人情報を開示することがあります。

事業上の取引

PokerChartsが合併、買収または資産売却に関与した場合、お客様の個人情報が移転されることがあります。当社は、個人情報が移転され、異なるプライバシーポリシーの適用対象となる前に、お客様に対して事前に通知いたします。

セキュリティ

お客様の個人情報の保護は当社にとって重要な事項ですが、インターネットを介した送信方法または電子的な保存方法において、100%安全なものは存在しないことをご承知おきください。当社は、商業的に許容される手段を用いてお客様の個人情報を保護するよう努めていますが、その完全な安全性を保証することはできません。

国際的なデータ移転

お客様の情報（個人情報を含む）は、お客様の州、都道府県、国またはその他の行政管轄区域の外に所在するコンピュータに転送され、そこで保管される場合があります。その地域のデータ保護法は、お客様の居住地の法律と異なる場合があります。

米国外にお住まいのお客様が当社に情報をご提供いただく場合、当該情報（個人情報を含む）は米国に転送され、米国内で処理されることをご了承ください。

本プライバシーポリシーへの同意および情報のご提供をもって、お客様はかかる転送に同意したものとみなされます。

外部サイトへのリンク

当社のサービスには、当社が運営していない外部サイトへのリンクが含まれている場合があります。第三者のリンクをクリックすると、当該第三者のサイトに移動します。アクセスされるすべてのサイトのプライバシーポリシーをご確認されることを強くお勧めします。

当社は、いかなる第三者のサイトまたはサービスのコンテンツ、プライバシーポリシーまたは慣行についても、管理する立場になく、また一切の責任を負いません。

お子様のプライバシー

当社のサービスは、18歳未満の方（以下「児童」(Children)）を対象としたものではありません。

当社は、18歳未満の児童から個人を識別可能な情報を意図的に収集することはありません。保護者の方で、お子様（Children）が当社に個人情報を提供したことにお気づきの場合は、当社までご連絡ください。18歳未満の児童（Children）が当社に個人情報を提供していたことが判明した場合、当社は当該情報をサーバーから直ちに削除いたします。

本プライバシーポリシーの変更

当社は、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。変更があった場合は、このページに新しいプライバシーポリシーを掲載することでお知らせいたします。

本プライバシーポリシーは定期的にご確認されることをお勧めします。本プライバシーポリシーへの変更は、このページに掲載された時点で効力を生じるものとします。

お問い合わせ

本ポリシーやお客様のデータについてご質問がある場合は、当社のお問い合わせページから、またはサインイン中であればヘルプ＆フィードバックからご連絡ください。